隨著企業(yè)快速發(fā)展，升級(jí)轉(zhuǎn)型，非鋼領(lǐng)域工程占比逐年增加，很多分（子）公司都由起初的專業(yè)施工領(lǐng)域逐步向多元化綜合發(fā)展。但是由于專業(yè)的限制，對(duì)其涉足的新領(lǐng)域來說，保證施工質(zhì)量，是首先要解決的問題。

現(xiàn)在施工質(zhì)量不能按照質(zhì)量管理體系保障的原因，主要是由于我們轉(zhuǎn)型加速，自身的專業(yè)素質(zhì)不能與其同步，那么依靠班組、分包單位 “以包代管”行為嚴(yán)重。但是工程質(zhì)量是我們承攬工程后履約的首要之本，“以客戶滿意為榮”是我們行為的宗旨。所以，如何避免現(xiàn)階段工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，短時(shí)間內(nèi)施工質(zhì)量大幅度提升，是我們要解決的首要問題。

一、工程質(zhì)量管理的相關(guān)部門與管理手段

現(xiàn)階段，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制的部門以及方法主要有施工單位的質(zhì)量保障體系、政府部門的工程質(zhì)量監(jiān)督以及監(jiān)理單位的工程質(zhì)量監(jiān)督，具體內(nèi)容如下：

（一）施工單位的質(zhì)量保障體系

施工單位的質(zhì)量保障體系作為保障工程質(zhì)量的主體，可以說，對(duì)工程的質(zhì)量高低負(fù)有首要的責(zé)任。一般來說，施工單位在工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度的原則，即自檢:操作工人在施工過程中，按施工技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求，隨時(shí)進(jìn)行自我檢查并整改的過程；互檢:同班組操作工人，在操作過程中，按技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求，隨時(shí)進(jìn)行他人質(zhì)量檢查并整改，檢查組織由班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo);交接檢:上道工序的施工班組完工后下一道工序?qū)⒗^續(xù)操作的施工班組進(jìn)行交接檢查驗(yàn)收，交接檢，由項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織。從檢查的流程來看，施工單位的質(zhì)量保障體系能夠保障工程的質(zhì)量，但是，由于施工班組大多首要追求目標(biāo)就是經(jīng)濟(jì)效益的最大化，另外近年來由于低價(jià)競(jìng)標(biāo)導(dǎo)致利潤(rùn)過低、成本過大的問題，因此自然就對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量起到了極大的負(fù)面作用，又由于施工單位對(duì)于自查自檢的方式缺乏有效的監(jiān)督和管理，這就導(dǎo)致在工程建設(shè)的過程中容易產(chǎn)生方方面面的質(zhì)量問題。

（二）政府部門的工程質(zhì)量監(jiān)督

政府對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)制性的監(jiān)督，它既不同于監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系，也不同于施工單位的質(zhì)量檢查體系。在工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中，政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一般主要是對(duì)五方責(zé)任主體對(duì)于分部工程、單位工程驗(yàn)收的合規(guī)性、合法性進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督五方責(zé)任主體是否嚴(yán)格遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程的實(shí)施與監(jiān)督。政府部門在對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制的過程中，對(duì)工程質(zhì)量提出評(píng)價(jià)和建議時(shí)，一般均以專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)的材料試驗(yàn)和實(shí)體檢測(cè)資料為理論依據(jù)。但是，這種監(jiān)督方法，大多是抽查或者是按照工程的分部、單位工程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，而不是全過程監(jiān)督執(zhí)法，在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中缺乏實(shí)質(zhì)性監(jiān)督手段。

（三）監(jiān)理單位的工程質(zhì)量監(jiān)督

建設(shè)單位委托監(jiān)理單位對(duì)施工單位工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)理單位應(yīng)圍繞國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)以及相關(guān)的政策來開展工作，并在工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素進(jìn)行有效監(jiān)督和控制，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在，同時(shí)，還要對(duì)產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行深入地分析，并積極尋找積極有效地解決措施，預(yù)防和減少質(zhì)量漏洞的產(chǎn)生。雖然，監(jiān)理單位在促進(jìn)工程項(xiàng)目質(zhì)量的提升方面發(fā)揮著重要的作用，但是，它不能替代施工單位的質(zhì)量保護(hù)體系。

由于，我國(guó)的質(zhì)量監(jiān)理工作的起步非常晚，因此，相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置就不夠完善，很多的監(jiān)理單位沒有自身專門的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)地監(jiān)測(cè)人員。監(jiān)理單位在對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制的過程中，主要以施工單位的相關(guān)資料為主，對(duì)一些方面的質(zhì)量檢查也是局部進(jìn)行抽檢，這就發(fā)生了以點(diǎn)帶面的質(zhì)量檢查的現(xiàn)象。另外由于監(jiān)理單位的人員大多都是施工單位退休的人員，工資待遇低，導(dǎo)致所聘人員素質(zhì)不高，在工程實(shí)施檢查的過程中，只看其面，不看其里，不能實(shí)施真正的監(jiān)督作用。

由此來看，為了保證工程質(zhì)量的提升，能更好地給各級(jí)業(yè)主呈交滿意工程，避免上述單位、部門檢查過程中的留下的問題，第三方檢測(cè)是保證質(zhì)量，提升質(zhì)量水平所必須的一個(gè)重要手段。

二、第三方檢測(cè)對(duì)工程質(zhì)量提升的優(yōu)勢(shì)

所謂第三方檢測(cè)，指的就是獨(dú)立于施工單位和建設(shè)單位之外，具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)單位對(duì)工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量所進(jìn)行的檢測(cè)。我們熟知第三方檢測(cè)是從萬科地產(chǎn)開始的，后全國(guó)近百家房地產(chǎn)均引進(jìn)了第三方檢測(cè)公司。地產(chǎn)引進(jìn)第三方檢測(cè)公司的主要目的是，控制過程中的質(zhì)量，保障交房率，降低投訴率。

第三方檢測(cè)是通過獨(dú)立第三方評(píng)估單位的介入，利用科學(xué)的評(píng)估體系，客觀、獨(dú)立、公正、廉潔的評(píng)估方式，對(duì)各企業(yè)的工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)體檢查。檢查內(nèi)容包括但不限于實(shí)測(cè)實(shí)量、工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、管理行為、安全文明、材料管理、樣板管理、內(nèi)業(yè)資料等緯度。檢查后形成評(píng)估報(bào)告，并對(duì)檢查結(jié)果提出工藝改進(jìn)措施，合理化的改善建議，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量共同提升。和施工單位的內(nèi)部質(zhì)量保障體系以及政府部門的工程質(zhì)量監(jiān)督相比較而言，第三方檢測(cè)對(duì)施工單位的質(zhì)量控制上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它在工程建設(shè)中的作用，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)了解透徹，節(jié)約工程的投資成本

第三方檢測(cè)的工作人員，由于有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，都對(duì)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)了解的相當(dāng)透徹，只有這樣，才能使工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，工作人員只有對(duì)相關(guān)政策的深刻理解，才能靈活掌握，這樣就減少了資源的浪費(fèi)，節(jié)約工程的投資成本。

（二）專業(yè)化的隊(duì)伍，能夠有效保障工程的質(zhì)量

第三方質(zhì)量檢測(cè)單位的隊(duì)伍專業(yè)性強(qiáng)，很多工作人員都從事了多年的質(zhì)量檢測(cè)工作，他們的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，對(duì)工程質(zhì)量控制的要點(diǎn)都了如指掌，對(duì)質(zhì)量隱患有著敏銳的直覺和判斷力，在對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量控制中能迅速抓住重點(diǎn)，對(duì)工程中所存在的一些質(zhì)量問題，能夠從理論知識(shí)的角度進(jìn)行分析，并能及時(shí)找出行之有效的解決方案，保障了工程質(zhì)量，為工程建設(shè)的順利展開奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）能夠抓住工程質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)，保障工程建設(shè)的工作能夠順利開展

由于很多施工單位內(nèi)部質(zhì)量保障體系，有著一定的流程，規(guī)律性很強(qiáng)，因此，對(duì)重點(diǎn)部位的檢測(cè)力度就相對(duì)不足，然而，第三方質(zhì)量檢測(cè)的工作人員由于有著多年從事質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)質(zhì)量控制工作中的重點(diǎn)能迅速的捕捉到，對(duì)工程質(zhì)量相對(duì)薄弱的部分，能夠進(jìn)行有針對(duì)性的抽樣檢測(cè)，同時(shí)，又由于第三方質(zhì)量檢測(cè)的工作人員有著較高的機(jī)動(dòng)性，他們能根據(jù)工程質(zhì)量控制的要點(diǎn)，把重點(diǎn)突出出來，預(yù)判項(xiàng)目在建過程中的質(zhì)量、管理風(fēng)險(xiǎn)，從而進(jìn)行有針對(duì)性的大密度的檢查，使得項(xiàng)目有了橫向?qū)Ρ鹊臉?biāo)尺，通過強(qiáng)制排名達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)的成效。只有這樣，才能對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效的保障。第三方檢測(cè)的引入可以快速提升工程質(zhì)量，促進(jìn)工程管理由傳統(tǒng)的粗放式轉(zhuǎn)向精細(xì)化。另外由于保證工程質(zhì)量的，可以由此創(chuàng)造企業(yè)品牌，從而帶來巨大的市場(chǎng)效應(yīng)。

第三方檢測(cè)容易給人帶來誤區(qū)，即因?yàn)槭┕べ|(zhì)量的提高，帶來了施工成本的增加，但是反言之，如果工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，產(chǎn)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病乃至質(zhì)量事故這樣的損失不但是經(jīng)濟(jì)損失，更多無法估量的是企業(yè)名譽(yù)的損失和市場(chǎng)的損失。還有，由于交房后出現(xiàn)的高頻率維修情況，也是我們?cè)黾泳揞~成本的原因。

總而言之，第三方質(zhì)量檢測(cè)在工程的施工中起著非常重要的作用。又由于第三方面質(zhì)量檢測(cè)的工作是由專業(yè)隊(duì)伍和先進(jìn)設(shè)備實(shí)施開展的，因此，能夠做到公正、客觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)，還能夠?yàn)榱艘?guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)施工方法，切實(shí)做實(shí)品質(zhì)提高、交房驗(yàn)收工作，提高交房成功率、減少客戶投訴率；起到保證質(zhì)量降低返修的目的。

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