我們都知道,中國檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)是全球發(fā)展最快、增速最快的,按正常邏輯來說,這是一件可喜可賀的事情!但凡事都有兩面性,正面看無論是外需還是內(nèi)需的增速,國內(nèi)檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)業(yè)推向了一個史無前例、難以想象的高度,國內(nèi)檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)市場規(guī)模約4700億人民幣,占全球總比超過25%(2022年全球TIC行業(yè)市場規(guī)模約1.78萬億人民幣);反面來看,國內(nèi)檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)比全球其他國家檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)的總數(shù)還要多,機構(gòu)數(shù)量達到了約5.39萬家,小散弱亂現(xiàn)象更明顯。
曾經(jīng)讓無數(shù)人覺得非??捎^的TIC行業(yè)、一個“做不死”的行業(yè),隨著行業(yè)的內(nèi)卷化愈加嚴(yán)重,如今變成了眾多中小型檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)惡夢的開始,幫扶政策越來越少了(即使有也輪不到中小型民營機構(gòu)),新標(biāo)準(zhǔn)新法規(guī)少了(業(yè)務(wù)沒有新增長點沒有新亮點),制造業(yè)越來越差了(客戶訂單少了,需求量急速下降),國際貿(mào)易更難了(限制更多,稅息加劇),利潤看不見了(沒有最低價,只有更低價的惡性競爭),現(xiàn)金流更差了(款項難收,壞賬一堆)。
我們縱觀國內(nèi)每一個行業(yè),只要是看到初期比較賺錢的行業(yè),大家都是一窩蜂的涌進來,對于成立得比較早的、有一定技術(shù)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、品牌知名度的檢驗檢測機構(gòu)來說,他們所受到的影響同樣巨大,因為新進入者越來越多了,代表著競爭將來越來越激烈,代表著業(yè)務(wù)增長、利潤增長更具挑戰(zhàn)性,但這些機構(gòu)一旦形成了規(guī)?;敲醋畲髠Φ倪€是后期進入者,因為隨著消費者及客戶對品質(zhì)要求的不斷提升,他們愿意更相信和選擇大品牌的機構(gòu)合作。
到底是誰造成了行業(yè)的內(nèi)卷,筆者作出了以下的分析:
一、無知的新進入者
在國內(nèi)檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)近十年里,檢驗檢測機構(gòu)從2013年的24,847增長至2022年52,769家,足足增加了27,922家,年均復(fù)合增長率為8.78%,比GDP增率還要快得多;尤其是民營檢驗檢測機構(gòu),從2013年的6,614家增長至2022年32,536家,足足新增了25,922家,年均復(fù)合增長率高達驚人的19.65%,而民營機構(gòu)新增機構(gòu)數(shù)量占近十年來全行業(yè)新增機構(gòu)數(shù)量總比高達92.84%。
我們再看檢驗檢測行業(yè)前五大領(lǐng)域機動車檢驗、環(huán)境監(jiān)測、建筑工程、建筑材料、食品及食品接觸材料機構(gòu)數(shù)量高達42,573家,占全國機構(gòu)數(shù)量80.68%,而這五大領(lǐng)域的總營收才2,000億,占全球總營收才46.77%;其中建筑工程及材料、環(huán)境監(jiān)測、食品及食品接觸材料三大領(lǐng)域的27,693家機構(gòu)政采業(yè)務(wù)相關(guān),換言之,這27,693家機構(gòu)大部分均是有相關(guān)渠道關(guān)系的,更深層次可以說明,除去國有及事業(yè)單位實驗室外,起碼有超過1.5萬家民營企業(yè)家是在這十年里進入檢驗檢測行業(yè)的。
一些非行業(yè)的企業(yè)家,也因為正是有這些渠道朋友關(guān)系,這里是指與通過不同渠道結(jié)識的某些領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,最后通過吃飯、喝酒、聊天聊出來的生意,吹噓檢驗檢測行業(yè)是一個“很賺錢”、“很快賺到錢”、“回本快、利潤高”、“很容易做大做強”、“業(yè)務(wù)很容易做”、“出一份報告就能賺錢”等謊言,導(dǎo)致這些“無知者”聽信了后快速進入了檢驗檢測行業(yè)。當(dāng)然,這些無知的新入者是因為缺少對行業(yè)的深入了解、多方調(diào)研等因素,而快速進入了行業(yè),作為企業(yè)家,最缺少的卻是觀察及判斷能力所致。
二、引導(dǎo)進入行業(yè)的欺騙者
我們不能說所有引導(dǎo)進入檢驗檢測行業(yè)的人都是欺騙者,有一些也是出于好心而已和真實反映,但有一些卻是為了小小的利益去欺騙。
比如有一些某地區(qū)單位在位的領(lǐng)導(dǎo),他們確實很清楚當(dāng)?shù)氐恼蓸I(yè)務(wù)檢測需求,也知道有哪些機構(gòu)在服務(wù),在檢驗檢測行業(yè)發(fā)展初期或高速期的時侯,無論是市場需求預(yù)算還是利潤,都是很可觀的,這些領(lǐng)導(dǎo)碰到一些朋友想要進入該行業(yè),自然作出了一些有利的分享,但這些領(lǐng)導(dǎo)并不知道檢驗檢測機構(gòu)從找團隊、找場地、買設(shè)備、申請資質(zhì)等周期比他們想像中的要長得多(基本是1年半左右基礎(chǔ)方可搭建完成),導(dǎo)致這些新進入者誤以為很快可以有生意,可以正常運作,最終基礎(chǔ)搭建完成了,還需要一系統(tǒng)的公關(guān),慢慢才有一些小業(yè)務(wù)可以做,想要達到盈虧平衡點更是需要4~5年的漫長時間。
一些懷著不良好意的領(lǐng)導(dǎo),他們善于交際,為了獲得一些小利益,不惜一切去欺騙這些所謂想進入行業(yè)的新進入者,而實際上他們本身的能力很有限(作不了主),眼前利益第一位!最終這些新進入者卻選擇了盲目相信而進入了檢驗檢測行業(yè)。
三、新進入者的“低價攪局”
我們都很清楚地知道,新進入檢驗檢測行業(yè),一些領(lǐng)域尤其是政采業(yè)務(wù)由于服務(wù)半徑限制,新進入者為了快速開拓市場,實現(xiàn)市場占有率,無一例外這些新進入者基本是采用了低價戰(zhàn)略。
從市場端來看,一定程度上性價比國內(nèi)市場的一大特征,而另一大特征則是“誰給得多給誰做”。直至目前,大部分新進入者仍然不科學(xué)地一味追求將價格壓到更低(不計成本)來形成競爭力,務(wù)求一舉拿下業(yè)務(wù)訂單,造成對行業(yè)、對同行毀滅性破壞。
這類型的新進入者,有很多一部分企業(yè)是極不規(guī)范的,正是由于價格極低,而人員、設(shè)備配置根本達不到相關(guān)要求,那么只能從中減少測試項目或直接不檢測出具報告,靠如此手段獲得更高額利潤回報,從一開始,這些企業(yè)已然進入了惡性循環(huán)。
四、企業(yè)急功近利的因素
在此提及的急功近利,主要體現(xiàn)在企業(yè)家盲目追求規(guī)模、盲目投資擴張、盲目多元化。
在檢驗檢測行業(yè)2014~2019年高速發(fā)展階段,很多中小型檢驗檢測機構(gòu)為了可以快速增長達到一定的市場規(guī)模,對業(yè)務(wù)人員不惜采用高提成的方式進行拓展市場,其目標(biāo)就是為了增長目標(biāo)(增長30%、增長50%、翻倍增長等),對利潤根本沒有要求,目的很明確,就是要規(guī)模。
在國內(nèi)環(huán)境檢測、食品檢測、計量校準(zhǔn)等領(lǐng)域重復(fù)建設(shè)是非常普遍的,也是為了達到一定的市場占有率,采用重復(fù)建設(shè)的方式進行跨區(qū)域建設(shè)實驗室,常用手段均為在當(dāng)?shù)貙ふ液匣锶嘶蛭晒緝?nèi)部人員去建立團隊和實驗室,因此,在國內(nèi)出現(xiàn)很多檢驗檢測機構(gòu)的分子公司經(jīng)營虧損,有一些是2~3年,有一些是一直在虧損,最終無奈只能關(guān)停。
很多中小型檢驗檢測機構(gòu)都有對標(biāo)的企業(yè),他們都想復(fù)制一些優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式,多元化發(fā)展是其中一個重要戰(zhàn)略,然而時代不一樣,而很多優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式是無法復(fù)制的,因此,大部分中小型檢驗檢測機構(gòu)多元化發(fā)展是失敗告吹的。
五、嚴(yán)寒下的恐懼
每一個行業(yè)都會歷經(jīng)初創(chuàng)期、成長期、高速發(fā)展期、成熟期及衰退期,檢驗檢測行業(yè)也不例外,自新冠疫情以來,檢驗檢測行業(yè)突然的、貿(mào)然的進入了成熟期,在短短的三年時間里內(nèi)卷加劇讓很多中小型檢驗檢測機構(gòu)感到恐慌,因為他們又要重新再次面臨生存問題,然后還有很多連生存期都還沒有渡過的小型檢驗檢測機構(gòu),更是不知何去何從。
民營檢驗檢測機構(gòu)之間惡性競爭已成常態(tài),但更可怕的是連一些國有企業(yè)及事業(yè)單位實驗室、上市公司,他們也開始無一幸免地卷入價格競爭當(dāng)中,但唯一他們不擔(dān)心的是,儀器設(shè)備是最先進的也勝在夠多,技術(shù)能力更成熟更強一些,而他們也開始采取低價去競爭市場,這才是讓民營企業(yè)更加恐懼的事情!
國內(nèi)檢驗檢測行業(yè)真正的斗爭現(xiàn)在才剛剛開始,中大型、細(xì)分領(lǐng)域做得比較好的檢驗檢測機構(gòu),他們期望行業(yè)的洗牌盡快來臨,期望行業(yè)快一些回到良性發(fā)展,小微型的檢驗檢測機構(gòu),他們不愿放棄事業(yè),寧愿非常艱難地活著,也要將斗爭進行到底!
六、市場監(jiān)管問題
國內(nèi)檢驗檢測行業(yè)市場規(guī)模小的時侯,缺乏市場監(jiān)管是不可以理解的,因為從一開始監(jiān)管不到位,等到行業(yè)市場規(guī)模越來越大時想去改變它,想通過加強監(jiān)管力度去優(yōu)化市場,其實這是極不負(fù)責(zé)的行為!既是運動員也是裁判員的情況一直存在公正性難以保證和利益沖突的問題。
自放管服以來,為了擴大內(nèi)需求,激發(fā)市場活力,確實達到了一定程度的效果,但縱深來看,放低資質(zhì)門檻卻成就了市場愈加混亂,而市場監(jiān)管卻又監(jiān)管不到位,服務(wù)企業(yè)質(zhì)量不斷下降,造成了反作用效果。
在國內(nèi)檢驗檢測行業(yè),由于檢驗檢測機構(gòu)的不規(guī)范行為隨處可見,處罰力度極低(違法成本極低),相反這些不規(guī)范的檢驗檢測機構(gòu)卻成了“打不死的小強”!換個名字、換個場地、換個法人繼續(xù)經(jīng)營,資質(zhì)申請仍是如此簡單,最終所謂的監(jiān)管成了形同虛設(shè)。
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