此文所描述的內(nèi)容是由筆者本年度通過在全國各地檢驗檢測機構(gòu)調(diào)研總結(jié)、分析與判斷而編寫。為何此文會寫檢驗檢測機構(gòu)極具考驗的真金三年？那是因為檢驗檢測行業(yè)現(xiàn)實情況確實不容樂觀！具體作出了以下總結(jié)與分析。
一、2023天陰小雨年
檢驗檢測行業(yè)陰陰沉沉，對于中小型檢驗檢測機構(gòu)企業(yè)家來說，心情很憂郁、很沉重！很多企業(yè)家仰望著“黑沉沉”的天空，心里總覺得被一塊沉重的石頭壓著，心情比被創(chuàng)業(yè)時更苦惱，期望著春天快點到來！
很多中小型檢驗檢測機構(gòu)企業(yè)家都知道，2023年更重視企業(yè)的現(xiàn)金流與利潤的問題，然而通過了大半年的努力，卻始終無法去改變殘酷的現(xiàn)實，那就是即便想盡辦法通過精減人員、嚴格控制成本、削減沒價值的業(yè)務等手段，現(xiàn)金流還是情況不妙，利潤更比以往好不了哪里去或更差。為什么會這樣？筆者作了以下分析：
（一）行業(yè)內(nèi)卷嚴重程度能讓你懷疑人生
2023年已過去了大半年，主導政采業(yè)務的95%左右民營檢驗檢測機構(gòu)業(yè)務都處于下滑狀態(tài)，現(xiàn)金流和利潤更是慘不忍睹，一些民營機構(gòu)本年度的業(yè)務情況對比新冠疫情的三年還要差，比如一個項目100萬，由于有N家機構(gòu)共同競標，因此最終中標價格基本是2折~5折之間，為了最終能搶到業(yè)務，機構(gòu)之間惡性競爭真正到了白熱化階段，有些甚至不擇手段(減少檢測項目或直接不檢測出具報告，業(yè)務費用巨高等方式)來獲取業(yè)務。
而一些主導產(chǎn)品檢測及認證的民營機構(gòu)，由于他們的客戶端基本是終端商、品牌商、工廠等企業(yè)客戶，由于國內(nèi)實體經(jīng)濟斷崖式下降，國際貿(mào)易重大沖擊，客戶訂單減弱，內(nèi)銷情況也不容樂觀等因素，企業(yè)客戶且出現(xiàn)大量裁員潮、破產(chǎn)潮，加上對成本更嚴格的控制，最終檢驗檢測需求大量減少，價格更不如前。
（二）企業(yè)歷史遺留的問題一時三刻難以改變
絕大部分民營檢驗檢測機構(gòu)都有一堆歷史遺留并難以解決的問題，比如：
1、平庸者作主，有能力者得不到發(fā)揮，企業(yè)留不住真正的人才！
2、企業(yè)家或高管喜歡“聽話”的人，尤其是一些“偽高管”，擔心有能力者取而代之。
3、企業(yè)家不重視人才培養(yǎng)，總想找捷徑去同行直接挖掘人才，即便招來人才，由于融入不了公司文化或團隊，最終人才留不住還花費了沉重的成本。
4、只有極少部分能賺到錢(基本是指管理及業(yè)務人員)，而大部分人只拿取基本工資。
5、很多民營機構(gòu)企業(yè)家喜歡給員工畫餅，但卻普遍不兌現(xiàn)的情況比比皆是。
6、很多民營機構(gòu)企業(yè)家其實并不擅長企業(yè)經(jīng)營管理，卻偏偏喜歡干預有能力管理者的管理，刷“存在感”。
7、很多民營機構(gòu)財務賬款不清不楚，根本連基本規(guī)范性都沾不上邊。
8、很多民營機構(gòu)根本沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，卻喜歡吹噓戰(zhàn)略規(guī)劃。
9、很多民營機構(gòu)連公司名稱的由來都解釋不清楚，愿景與核心價值觀基本是參照或復制同行的，企業(yè)文化也只是喊口號。
等等...
（三）企業(yè)家與元老人員的思維逐步固化
管理是由個人天賦、知識、行業(yè)資歷、實踐經(jīng)驗、心態(tài)、情商和思維模式等各要素的整合的過程，在眾多檢驗檢測機構(gòu)中，企業(yè)家與元老級人員(創(chuàng)始股東或創(chuàng)始團隊人員)在合作已久后其思維是極容易產(chǎn)生分岐的，造成企業(yè)失去活力困境也因為企業(yè)家與元老的思維逐步固化而造成，比如：
1、企業(yè)不賺錢時，老板怪元老能力弱，企業(yè)賺錢時，元老怪老板在發(fā)展過程中過于激進，不腳踏實地站穩(wěn)腳再發(fā)展，且因個人偏好而不去考慮風險。
2、企業(yè)家缺少戰(zhàn)略眼光，在各方面能力不具備前做出過多錯誤的決定，導致元老也盲目跟從。
3、有一些機構(gòu)原本業(yè)績與利潤都較可觀，但由于盲目擴張，將企業(yè)所賺取的利潤再去做一些重復性的建設，導致虧損慘重，元老人員工作氛圍開始變得冷清、懷疑、懶惰。
4、當企業(yè)需要改革或轉(zhuǎn)型時，企業(yè)家意氣風發(fā)并決心要改革或轉(zhuǎn)型時，卻得不到元老的支持，甚至面對更多的是不支持及反對意見，元老不愿改變現(xiàn)狀并發(fā)出各種威脅信號，情愿不干也不配合轉(zhuǎn)型和改革。
5、當市場環(huán)境發(fā)生重大變化時，很多企業(yè)家一始既往的樂觀，當真正大難臨頭時才想去改變，卻為時已晚。等等...
（四）成本、現(xiàn)金流與利潤仍是最大的痛點
成本控制一直是檢驗檢測機構(gòu)的難題，一些檢驗檢測機構(gòu)由于業(yè)務受到?jīng)_擊，同時開始重視現(xiàn)金流和利潤，通過削減一些沒價值的業(yè)務板塊、關停一些在虧損的分子公司、放棄一些沒有利潤的業(yè)務項目、精減一些表現(xiàn)較差的員工、減少一些沒必要的應酬、清理一些試劑耗材的浪費等手段來進行控制成本，在短期內(nèi)效果是非常明顯的，但過了一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)效果又好像沒那么理想，歸根到底原因于在：
1、由于競爭更激烈了，所以業(yè)務更難做了，價格更低之外，業(yè)務費用有增無減，因為沒有最低的價格，只有更低的價格，企業(yè)之間各有各渠道和關系，手段不一，誰給的業(yè)務費用更高給誰做。
2、業(yè)務人員無法去改變市場格局，能與客戶關系粘性更好的還好，粘性沒那么好的客戶，各種無理要求只有無奈地去接受，因為如果你不做，大把人爭著做。
3、應收賬款不斷增多，卻又無可奈何，不管是政府采購還是企業(yè)端客戶，一是真沒錢，二是他們也面臨著各種難題，比如公務員也在不斷減薪、企業(yè)客戶訂單急速下降或也非常難收款等因素，因此賬期不斷拉長。
4、檢驗檢測的特性非常明顯，有業(yè)務的時侯必須要有足夠的人員去做，企業(yè)家希望一個人干三個人的活那是比較困難的，畫餅多了員工也越業(yè)越聰明了，寧愿少做少犯錯，也不愿吃餅，管理者從來只會跟老板說缺人，不會主動說人多了，更重的一點是怕做了老板也不兌現(xiàn)承諾。
5、檢驗檢測的利潤更難實現(xiàn)，一是業(yè)務單價下降原因，另一方面是絕大部分檢驗檢測機構(gòu)沒有去制定一套有效的、可實現(xiàn)的激勵機制，成本難控制下，業(yè)務單價也無法提高，造成利潤空間越來越少。
（五）檢驗檢測領域轉(zhuǎn)型極其困難
很多細分領域的中小型檢驗檢測機構(gòu)，由于業(yè)績受到極大沖擊，面臨業(yè)績嚴重下降情況，企業(yè)家期望或希望業(yè)務轉(zhuǎn)型，由于各細分領域?qū)嶒炇覚z測儀器不一樣，業(yè)務端渠道也不一樣，加上更重要的是團隊，沒有專業(yè)的、有能力的團隊，基本極難實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
二、2024狂風暴雨年
從宏觀的經(jīng)濟來看，2024年將會更難，檢驗檢測行業(yè)將出現(xiàn)以下殘酷的現(xiàn)象：
1、大規(guī)模的失業(yè)潮即將到來
檢驗檢測機構(gòu)將出現(xiàn)更多的裁員，企業(yè)越來越難招聘到優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人才更向往穩(wěn)定;平庸的銷售及技術人員越來越難找工作，檢驗檢測行業(yè)人員轉(zhuǎn)型的也將越來越多。
2、將面臨一場嚴重的經(jīng)濟衰退
檢驗檢測機構(gòu)賺大錢賺快錢的時代已過去了，快速擴大規(guī)模的時侯已過去了，沒有了市場需求或減少了市場需求，檢驗檢測機構(gòu)的日子更難過。
3、實體制造業(yè)破產(chǎn)潮更嚴重
實業(yè)工廠沒有了大量的訂單，造成實業(yè)工廠更難以生存，檢驗檢測市場需求急速下降，惡性低價競爭更白熱化。
4、大型綜合性能力越強的機構(gòu)將會更強，中小型機構(gòu)更難
由于大型檢驗檢測機構(gòu)抗風險能力較強，雖然說大型檢驗檢測機構(gòu)也將面臨業(yè)績和利潤增長困難，但大型機構(gòu)可以通過兼并收購來實現(xiàn)目標，且大型機構(gòu)對于市場變化的策略調(diào)整更為快速;中小型檢驗檢測機構(gòu)除了面臨業(yè)績下降之外，現(xiàn)金流也將更差，這對于企業(yè)經(jīng)營和生存更具挑戰(zhàn)。
5、將面臨一場較大規(guī)模的行業(yè)洗牌
市場上將一大批出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂的中小型檢驗檢測機構(gòu)，這些中小型機構(gòu)想被并購、想抱團發(fā)展都極困難，因為普遍由于同質(zhì)化并沒有價值或價值不大，另一方面是由于本身這些中小型檢驗檢測機構(gòu)成立年限較短，業(yè)務和技術均沒有核心競爭力，有些企業(yè)連腳跟都還沒有站穩(wěn)。
6、將面臨更強的市場監(jiān)管力度
如果2023年檢驗檢測行業(yè)行業(yè)市場監(jiān)管力度開始不斷加大，那么2024年市場監(jiān)管力度將更大，一些不規(guī)范的中小型檢驗檢測機構(gòu)經(jīng)不起審查，違法成本不斷增高，也將面臨更大的行政處罰，造成被逼結(jié)業(yè)。
7、實體制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移更多
由于國內(nèi)實體工廠成本不斷提高，很多企業(yè)將轉(zhuǎn)移至成本更低的東南亞國家如印度、越南、泰國等地，對于檢驗檢測機構(gòu)來說，原本已受服務半徑的限制，實體工廠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移代表檢驗檢測機構(gòu)失去了更多市場機會。
8、政采業(yè)務預算下滑
由于政采業(yè)務款項支付變得不容樂觀，各地的食品檢測業(yè)務、環(huán)境檢測業(yè)務、建工及建材檢測業(yè)務將面臨較大的下調(diào)，即業(yè)務需求量有可能斷崖式下調(diào)，比如財務預算從2023年業(yè)務體量上直接削減30%以上。
9、投資更謹慎
以往很多檢驗檢測機構(gòu)是通過跨區(qū)域跨領域的投資來快速擴大規(guī)模，現(xiàn)階段是削減產(chǎn)生不了價值或直接關停虧損的業(yè)務或分子公司，檢驗檢測行業(yè)值得投資的機會變得越來越少，且將變得更加謹慎。
很多中小型檢驗檢測機構(gòu)企業(yè)家會認為“危中有機”，一些在細分領域發(fā)展得比較順利、有一定市場份額和利潤的、品牌及行業(yè)口碑較好的檢驗檢測機構(gòu)確實仍能保持良性發(fā)展，但畢竟類型的中小型機構(gòu)數(shù)量較少，因此大部分的中小型機構(gòu)“只有危并沒有機”。
檢驗檢測機構(gòu)在高速發(fā)展階段時，業(yè)績增長20%、增長50%甚至更多均不難實現(xiàn)，但經(jīng)過新冠疫情后，業(yè)績增長卻非常乏力，歸根到底還是國內(nèi)檢驗檢測機構(gòu)數(shù)量過剩、同質(zhì)化競爭過于激烈所致。未來，絕大部分檢驗檢測機構(gòu)回歸到個位數(shù)或不高于20%業(yè)績增長的狀態(tài)。
三、2025雪上加霜年
即便很多中小型檢驗檢測機構(gòu)在2023、2024年撐下來了，也活下來了，但隨著全球經(jīng)濟的雪上加霜，國際競爭愈發(fā)激烈，2025年更多中小型檢驗檢測機構(gòu)將面臨更大的困境。
或許還有很多中小型檢驗檢測機構(gòu)看到行業(yè)市場規(guī)模仍處于增長，沒有想象中的那么悲觀，但現(xiàn)實并非如此。在國內(nèi)檢驗檢測市場中，政府主導型(政府參與干擾)業(yè)務如建筑工程及材料、環(huán)境、食品、特種設備、藥品等，市場份額高達約50%，尤其是建工及建材、環(huán)境和食品領域，檢驗檢測機構(gòu)應收賬款除了不斷增多外，由于回款時間的不確定性，將導致企業(yè)持續(xù)經(jīng)營下去更加困難更具挑戰(zhàn)。
即使是國內(nèi)一些較大型的檢驗檢測機構(gòu)(包括上市公司、國有企業(yè)及外資機構(gòu))，他們也將面臨巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)領域業(yè)務和利潤下降也是必然的，大型檢驗檢測機構(gòu)之間的博弈也將進入白熱化階段，尤其是在人才競爭方面，誰擁有更高端的、更優(yōu)秀的人才隊伍，誰就能占有先機。
2025年注定更不平凡，各種沖擊加速了檢驗檢測行業(yè)的淘汰賽，對于一些本身是處于邊緣的中小型檢驗檢測機構(gòu)，也許下一步會隨時掉進懸崖，危機越來越大。
下一篇：抗?jié)B性試驗常見問題答疑
449717568
25